Destacados

febrero 28, 2023 /

Chat GPT: El fenómeno de inteligencia artificial que revolucionó los inicios del 2023.

Chat GPT es un chat de sistema artificial basado en un modelo de lenguaje natural creado por OpenAI para procesar grandes cantidades de información de manera rápida y precisa. En 2023 ha sorprendido a todos por su gran similitud con la inteligencia humana para dar respuestas a preguntas y problemas complejos. Chat GPT es un […]

febrero 14, 2023 /

Conoce los nuevos sellos y condiciones para la verificación de cuentas en Twitter.

Twitter anunció cambios importantes para hacer frente a la creciente preocupación por la desinformación en la plataforma. En su política de verificación de cuentas, busca garantizar que las cuentas verificadas sean auténticas o se pague por una suscripción premium. De esta forma, ahora los sellos de verificación tendrán tres colores: azul, dorado y gris. Twitter, […]

diciembre 26, 2022 /

¡Todo lo tienes a un Click-Tok! – Claves para medir tus estadísticas en TikTok

Desde su creación en 2016 (antes conocida como Musical.ly), esta aplicación ha ganado popularidad en todos los escenarios digitales y sociales. La plataforma que fue desarrollada por el ingeniero electrónico, Zhang Yiming, a través de la compañía ByteDance, ha logrado posicionarse como una red social de entretenimiento…

noviembre 28, 2022 /

Qué es Instagram Analytics y 15 métricas a las que debes ponerle atención

Los análisis de nuestras cuentas de Instagram son la base de cualquier estrategia sólida, así como muchas de las buenas decisiones de posicionamiento de temas o campañas se derivan de un buen análisis de datos.

octubre 7, 2022 /

¡En Meta todo cuenta!

Urna de Cristal, junto a los equipos digitales de varias entidades del orden nacional nos reunimos en Meta para recopilar algunas sugerencias para la adecuada gestión de nuestros canales.

septiembre 9, 2022 /

¿Qué es SEO y por qué todos hablan de ello? Una guía para no morir en el intento 

SEO la abreviación de Search Engine Optimization (optimización en motores de búsqueda), sin embargo, puede que esta definición no sea muy clara, así que hablemos en términos prácticos. 

Autor: pixelcreatures en pixabay
agosto 2, 2022 /

Recomendaciones para la transición de cuentas gubernamentales en redes sociales

Desde Gobierno en Redes queremos compartir un protocolo que hemos estructurado con el fin de ofrecer a los equipos salientes y entrantes insumos suficientes para propiciar transiciones armoniosas y exitosas, y así todos puedan proceder.

julio 11, 2022 /

El ABC de cómo aplicar blockchain en las entidades públicas

Podemos seguir hablando y profundizar en los beneficios y las utilidades de la tecnología de cadena de bloques, pero, la idea es ofrecer herramientas para las entidades del Gobierno. Así que, la respuesta está en la “Guía de referencia para la adopción e implementación de proyectos con tecnología blockchain para el Estado colombiano”. 

junio 14, 2022 /

¿Cómo funciona el Copywriting en redes sociales?

El copywriting es la técnica de escritura que utiliza palabras persuasivas para motivar a un público segmento a realizar una acción, como por ejemplo, comprar un producto, adquirir un servicio, o a inscribirse en una iniciativa por ejemplo.

mayo 21, 2022 /

¡Qué no cunda el pánico! Vol. I

Recomendaciones para que puedas evitar ataques, sepas cómo reaccionar y, sobre todo, trates de fortalecer la seguridad de la información del sitio web de tu entidad y las cuentas RRSS que manejas.

marzo 22, 2022 /

¿Alguien dijo chatbot?

Los Chatbot permiten automatizar tareas sencillas como respuestas a preguntas frecuentes, optimizando así el tiempo de funcionarios y servidores para el desarrollo de otras actividades. Además, permiten conocer mejor las necesidades de inquietudes de su público objetivo.

marzo 14, 2022 /

Tik Tok llegó al sector público y también te llegará a ti

Como líder o ejecutor de la estrategia digital de alguna entidad pública de seguro ya te has preguntado si vale la pena incluir Tik Tok en tu estrategia digital y sobre todo, cómo hacerlo. Y es que es indudable su crecimiento en el mundo y, obvio, en nuestro país. Según el Digital Report 2021 de We are social y […]

febrero 17, 2022 /

Después de trabajar, a descansar.

Los equipos de comunicación digital pueden estar sometidos a grados de estrés elevados. Las características de su trabajo los obliga a estar constantemente esforzándose por mantener la productividad. Para personas como ellos existen aplicaciones móviles que les permiten descansar y -sobre todo- no agotar su creatividad. En la era digital son indispensables los espacios para […]

diciembre 20, 2021 /

El podcast y esta reciente manera de contarnos

El término ‘Podcast’ surgió de las palabras ‘Pod’ (que traduce ‘personal on demand’) y ‘broadcast’ (que traduce ‘transmisión’), y su origen se sitúa alrededor del 13 de agosto de 2004.

S_GRAFIKA en pixabay.com
diciembre 14, 2021 /

¿Ya conoces tu Carpeta Ciudadana Digital?

A nadie le gusta hacer filas, esperar por horas a que lo atiendan en una entidad, ni sacar fotocopias de la cédula al 150 por ciento; mucho menos, pagar altos costos o incluso tener que desplazarse a otro municipio para hacer un trámite o acceder a un servicio. via GIPHY La buena noticia es que […]

Carpeta Ciudadana Digital
noviembre 3, 2021 /

Tendencias en marketing digital para 2022

El marketing digital vive en constante evolución, es un mundo dinámico donde los avances en términos de tecnología, preferencias de consumo y canales determinan una base importante para la creación de estrategias digitales exitosas. Lo que en 2021 fue un ‘hit’ no necesariamente podrá ser replicable en 2022, por eso, es importante entender las tendencias […]

octubre 25, 2021 /

Community managers del Gobierno aprendieron sobre innovación

El pasado lunes 4 de octubre, a las 3:00 p.m, se llevó a cabo una vez más el encuentro de los equipos de comunicación digital del Gobierno Nacional, organizado por el equipo digital de Presidencia de la República y Urna de Cristal.

octubre 19, 2021 /

¿Qué son y para qué sirven los KPI de las Redes Sociales?

Luego de efectuar varias consultas en materia digital, como también, de revisar minuciosamente el concepto de qué son los ‘Indicadores Clave de Rendimiento’ o KPIs en varias plataformas; en Gobierno en Redes, lo resumimos como: “la forma de saber si todo lo que estás efectuando en digital, funciona o no”.

octubre 4, 2021 /

Evita el mal aliento de no escribir bien

Uno de los principales temas que abordó Paula Gaviria en la charla que sostuvimos, en DIGITORIAL, sobre Marca Personal tiene que ver con la importancia que tiene el desarrollo de las habilidades de comunicación escrita en el posicionamiento de marca, personal e institucional. Paula afirmaba que, aunque cometer errores de redacción y ortografía no te […]

agosto 26, 2021 /

Estamos hechos para comunicar

📖Y esta es la historia, pongan atención, de como DIGITORIAL nació y creció…

julio 12, 2021 /

¿Usar o no usar redes sociales para responder PQR?

Las redes sociales se han convertido en una herramienta informativa y de interacción fundamental para las entidades públicas. Por sus características, constituyen un canal de contacto cercano con los ciudadanos, a través del cual es posible dar respuesta de manera ágil a sus inquietudes y comentarios.

julio 2, 2021 /

Prepárate para los cambios en Facebook Analytics

Si tienes una cuenta de empresa o estás acostumbrado a usar Facebook Analytics para consultar información sobre tu App para celulares, página de Facebook o perfil de Instagram, debes saber que a partir del 30 de junio de 2021 esta herramienta dejará de estar disponible.

junio 9, 2021 /

Hablemos de redes sociales en entidades del Estado

Desde que el Ministerio TIC encargó a Urna de Cristal la misión de desarrollar un proyecto para apoyar el desarrollo de la comunicación digital en las entidades territoriales de todo el país, teníamos muy claro que el mayor diferencial que podríamos tener frente a toda la oferta que hay en el mercado era pensar desde […]

junio 2, 2021 /

Glosario de Redes Sociales para Entidades del Sector Público

Pensando en las personas que trabajamos en la comunicación digital pública y con la misión de establecer un mismo idioma al momento de comunicar a través de los canales oficiales de cada entidad; el equipo de Urna de Cristal ha construido este glosario para Redes Sociales, con la terminología mínima necesaria para el dominio de […]

mayo 20, 2021 /

¿Cómo verificar tu página de Facebook?

La verificación es el mecanismo por medio del cual Facebook confirma que una página o perfil son la presencia auténtica de la figura pública o marca que representan; de esta forma, los usuarios pueden encontrarlos, consultarlos y seguirlos con mayor confianza y seguridad.

mayo 18, 2021 /

¿Qué son los Reels de Instagram y cómo utilizarlos?

Desde hace un tiempo, Instagram tiene disponible para todos los usuarios de la aplicación un nuevo formato de publicación llamado, Reels;  el cual funciona de manera autónoma dentro de la aplicación, o sea, como una función,  algo parecido a cómo se incluyó el modo de historias.

abril 12, 2021 /

Haz segura tu cuenta de WhatsApp con estos consejos

Con 12 años de existencia y más de 2.000 millones de usuarios, quienes mensualmente utilizan esta aplicación para crear y compartir aproximadamente 100.000 millones de mensajes y realizar 1.000 millones de llamadas cada día, pueden decir que Whatsapp se ha convertido en una de las plataformas más atacada por hackers o ciberdelincuentes.

marzo 1, 2021 /

Herramientas en línea para la traducción de textos

Si trabajas textos en otros idiomas, quieres traducir una página, un libro, un manual o una presentación y el traductor de Google no da los resultados esperados, esta nota es para ti.

febrero 15, 2021 /

Derechos de autor y YouTube ¿Cómo proceder?

Muchos de los que manejan o trabajan con material audiovisual deben saber que están en riesgo de irrespetar las políticas de Youtube sobre derechos de autor.  Es por esto que decidimos crear este artículo, con todo lo que se necesita saber para no caer en errores a la hora de administrar videos de Youtube.

enero 28, 2021 /

Guía sobre el tratamiento de las fotos como datos personales

Por lo general cuando se habla de datos personales, lo primero a lo que se hace referencia es a una dirección, un teléfono o números de cuentas bancarias, entre otros. Si bien esto es correcto, generalmente se olvida que también el rostro, es decir la imagen propia, puede entregar información biométrica importante que se debe […]

noviembre 10, 2020 /

Comunicador que se duerme, se lo lleva el ciberdelincuente

Conoce qué son y cómo protegerte de los ciberataques Desenvolvernos en un ambiente digital, por trabajo, educación o simplemente por entretenimiento, nos hace sentirnos expertos y poco vulnerables a la cantidad de ciberataques que circulan en la red. Sin embargo, la realidad es que cada día los delincuentes se especializan y si no buscas una […]

octubre 27, 2020 /

Herramientas para hacer reuniones en línea ¿Cuál es mejor?

Estas herramientas se convierten en imprescindibles para poder desempeñar nuestras tareas de forma eficiente. Además, no sólo nos permiten estar en contacto con clientes, proveedores, o equipos internos de trabajo, sino también con nuestros familiares y amigos.

ijmaki en Pixabay_
octubre 7, 2020 /

Ayudas para crear y mejorar tus contenidos digitales

Siempre que estás iniciando un proyecto o trabajando con una entidad, la creación de los contenidos es una tarea que toma mucho tiempo. Esta labor requiere de inspiración y la mayoría de las veces empezamos enfrentándonos a un documento en blanco, que por lo general nos bloquea la creatividad y nos hace entrar en pánico […]

agosto 24, 2020 /

¿Por qué decir nada, cuando lo podemos decir todo?

El auge de las redes sociales ha supuesto un cambio de paradigma en la manera de ser, pensar y comunicarnos, lo cual –a su vez- ha generado una revolución en el lenguaje, la imagen y los tipos de comunicación.

agosto 10, 2020 /

Tres herramientas de Google que te apoyarán en tu estrategia digital

¿No sabes cómo y dónde visualizar tus hallazgos de Redes Sociales? ¿No encuentras alguna aplicación que te notifique sobre cierto tema? ¿Buscas herramientas gratuitas que te permitan conocer en tiempo real tendencias? En el siguiente artículo encontrarás información que te ayudará a resolver esas inquietudes y optimizar tu estrategia en el mundo digital.

julio 13, 2020 /

¿Cómo generar contenido de interés para tus audiencias de Facebook?

Facebook es una red social que cuenta con gran popularidad en el mundo. Actualmente millones de personas interactúan por medio de esta herramienta. Algunos usuarios utilizan Facebook para comunicarse con sus amigos, familiares y conocidos. Otros, utilizan este medio para informarse y estar conectados con lo que pasa a su alrededor.

mayo 28, 2020 /

La voz, una herramienta clave para la comunicación

La comunicación siempre ha sido un elemento clave dentro de las relaciones humanas. Desde la primera necesidad del ser, cuando aprendemos a pronunciar nuestras primeras palabras o a señalar con un dedo lo que requerimos, estamos ejerciendo algún tipo de comunicación: empírica, fonética, kinestésica o viceversa.

mayo 2, 2020 /

Así es en redes: hacer sin medir, igual a no hacer

¿Estás seguro de que tu última campaña en redes sociales fue un éxito de multitudes? ¿Es un hecho, una impresión o una esperanza?

febrero 14, 2020 /

Quién no es visto, no es recordado. LinkedIn, pilar de la comunicación digital de voceros y entidades

Si haces parte de la estrategia de comunicación digital de una entidad territorial, como líder, Community Manager o, incluso, vocero, deberías tener claro que LinkedIn, para ti, no (solo) es una red social para conseguir empleo.

agosto 26, 2019 /

3 claves para escribir mensajes ganadores

Si llevas algún tiempo produciendo contenidos digitales, probablemente ya sabrás que tus publicaciones, boletines, notas y videos compiten diariamente con millones de mensajes que también buscan ganarse la atención y el tiempo de tu público objetivo. Destacar sobre los demás se convierte entonces más que en un objetivo, en una necesidad. Pero, ¿cómo lograrlo?

julio 2, 2019 /

Mejorando las transmisiones de FBLive con la herramienta OBS

Decidí escribir esta nota debido a que muchos Cms de gobierno, por lo general, se contactan conmigo con las mismas inquietudes: “¿Qué cámara me recomiendas?”,”¿Cómo haces para poner videos?” y algunas veces “¿Cómo hago para poner los créditos y las cortinas?”.

abril 17, 2019 /

6 ideas para sorprender a tus seguidores

Ser original en el mundo digital es una tarea difícil, pero no imposible. Si tu objetivo es producir contenido que se destaque y genere mayor impacto, entonces es el momento de poner tu creatividad en acción. Sácale el jugo a los diferentes formatos y herramientas que te ofrecen las redes sociales para darle un toque […]

enero 11, 2019 /

Protocolo de interacción en redes sociales

Un protocolo de interacción es una guía para saber cómo interactuar con tu comunidad de seguidores. En Gobierno En Redes te mostramos cómo crear uno.

septiembre 30, 2018 /

¡Conoce el nuevo Manual de Sinergias de Gobierno!

Desde Urna de Cristal te damos la bienvenida al equipo de comunicación digital, Fuerza de Tarea Digital (FTD), conformado en su mayoría por los community managers de las entidades del gobierno nacional.

marzo 16, 2018 /

#PorColombiaYoVoto: La campaña exitosa de la semana

No vamos a dejar pasar este mes sin hablarles de una campaña de redes sociales exitosa. ¿Por qué? Porque siempre es bueno tener un referente que nos permita identificar qué se debe hacer y qué no en Facebook y Twitter.

septiembre 13, 2017 /

La visita que le hizo un homenaje a la paz: Caso #FranciscoEnColombia

El recorrido del Papa Francisco por Colombia fue todo un éxito. Bogotá, Medellín, Villavicencio y Cartagena fueron las sedes de ceremonias eucarísticas multitudinarias, en las que participaron más de 5 millones de fieles. Según cifras de Vicepresidencia, en total, 6,8 millones de personas asistieron a eventos del papa Francisco durante su visita. Y parte de este […]

septiembre 12, 2017 /

Re-inauguración Museo Colonial: ¿Qué los motivó a hacer una campaña en torno al Museo?

En 2017 el Museo de Arte Colonial de Bogotá cumplió 75 años de su fundación. Sin embargo, pocos bogotanos se acordaban de su existencia. Re-abrirlo era la oportunidad para que los ciudadanos se apropiaran una vez más de este espacio. Hablamos con el equipo de comunicaciones del Museo Santa Clara, el cual también maneja las redes del […]

marzo 10, 2017 /

El poder de las campañas colaborativas: Caso #PorLasColombianas

En el gobierno colombiano somos pioneros en crear campañas colaborativas de redes sociales. Acá te enseñamos cómo es el proceso.

diciembre 8, 2016 /

La esencia del éxito: el caso de #ElSaborDeCOlombia

Una de las campañas nominadas para llevarse el reconocimiento de “Mejor campaña digital de gobierno 2016” fue #ElSaborDeCOlombia. Aquí te contamos cómo la hizo Marca COlombia.

campaña sabor a colombia
noviembre 22, 2016 /

Planificación estratégica de una campaña digital: caso #SENA59Años

Conoce como el SENA con su campaña #SENA59Años se lleva el primer lugar y sube al podio como mejor campaña digital del gobierno nacional en el 2016.

sena cumple 59 años
noviembre 2, 2016 /

¡Ya llega una nueva versión del Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno!

Inscríbete ya al Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno. No dejes pasar la oportunidad.

Todo listo para el Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno
octubre 21, 2016 /

Éstas son las mejores campañas de 2016, ¡vota por tu favorita!

Una campaña digital sobresaliente no es sólo aquella que logra llegar a la mayor cantidad de gente posible, sino la que logra motivar a las personas para que realicen una acción concreta. ¡A votar!

octubre 18, 2016 /

¿Por qué usar humor en estrategias digitales?

Conoce “A lo Sánchez” serie web del Invima que es un éxito en la interacción con la ciudadanía.

Elenco de A lo Sánchez contenidos con humor
octubre 3, 2016 /

Queremos premiar las mejores campañas digitales de gobierno en 2016

Las mejores campañas digitales de 2016 serán premiadas por Urna de Cristal y FTD. Postúlate.

Concurso Redes Sociales
septiembre 21, 2016 /

¿Quieres activar a tu comunidad? 5 aprendizajes de #MiPazAporte

Recomendaciones para que tus activaciones en redes sociales sean realmente efectivas.

campaña mi paz aporte para activar tu comunidad
septiembre 1, 2016 /

Siete pasos para crear una campaña digital efectiva y atractiva

Cada campaña digital tiene su línea de tiempo, sus necesidades y su público objetivo. Aquí te dejamos esta guía para que tu campaña sea vista y compartida.

Niños en la campaña digital paz a la corriente
agosto 24, 2016 /

¿Cómo contar historias para inspirar acciones en los seguidores?

Crear contenido emocional te garantiza de cierta manera el interés de tus seguidores y los involucra en tu campaña generando acciones concretas.

Contenido emocional campaña digital: la paz
agosto 17, 2016 /

Campañas digitales que narran el recorrido de la paz

Muchas de las entidades del gobierno nacional están creando campañas digitales sobre la paz de Colombia. Conoce de qué se tratan y cómo esas ideas fortalecen la construcción de la reconciliación.

Paloma de la paz en origami
julio 25, 2016 /

¿Y la interacción en las cuentas digitales de entidades territoriales?

Analizamos las cuentas digitales territoriales de gobierno nacional y este es el ranking de las mejores en interacción ¡Conócelo!

interacción en cuentas territoriales
julio 7, 2016 /

¿Cómo un equipo digital de gobierno logró trascender fronteras?

Conoce la historia de #SinergiaALA que tomó como ejemplo la estrategia de sinergia de gobierno nacional de Urna de Cristal y Fuerza de Tarea Digital.

Sinergia ALA del Archivo General de la Nación
julio 1, 2016 /

Claves para lograr una buena campaña de participación ciudadana: caso #BoyacáSeLaJuega

¿Qué debemos hacer para generar mayor engagement en campañas de participación ciudadana?

mayo 12, 2016 /

¿Cómo mantener un micrositio vigente? Caso #LenguasNativas

El equipo digital del Ministerio de Cultura nos da dos tips: actualización y contenidos que perduren en el tiempo.

Equipo digital del Ministerio de Cultura
abril 21, 2016 /

¿Cómo se crea un trending topic en Twitter? Caso: #SENAEsMujer

Hablamos con el equipo digital del SENA y nos contaron como crearon la estrategia de comunicación digital y qué alcance tuvieron

Imagen equipo digital del SENA
abril 19, 2016 /

3 palabras mágicas que definen los equipos digitales de gobierno

Les preguntamos a integrantes de algunos equipos digitales de entidades del gobierno, por qué es importante en su labor diaria la innovación, participación e interacción.

Imagen 4 personas equipo digital
abril 18, 2016 /

10 acciones para reciclar contenidos de manera efectiva

Haz que tus publicaciones tengan mayor tiempo de vida digital.

hombre con símbolo de reciclar
abril 14, 2016 /

4 reglas de oro para generar interacciones con tu contenido

¿Qué tanto éxito tienen tus contenidos digitales?

Imagen dedos hablando

 

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