El Congreso de la República aprobó en su último debate el proyecto denominado “Chao marcas de Gobierno”. En este artículo le contamos en que consiste para su conocimiento como comunicador/a de su entidad La plenaria del Senado de la República de Colombia, por unanimidad, aprobó el pasado 7 de noviembre el proyecto de ley presentado […]
El lunes 4 de septiembre de 2023, realizamos la charla virtual sobre cómo responder PQRSD en redes sociales, con una participación activa de más de 60 personas, vinculadas a entidades territoriales y nacionales de todo el país. Una jornada que nos permitió informar, orientar y dar a conocer experiencias a los participantes sobre cómo dar […]
¡Entérate de las fechas y eventos más importantes en Colombia! Aquí te compartimos el calendario con los días más representativos o acontecimientos de nuestro país que pueden generar o promover estrategias comunicativas de impacto para la ciudadanía, mediante la concienciación, educación e información a la población. Descarga aquí el calendario.
Hacer seguimiento a métricas es la manera más eficaz de medir el impacto de las publicaciones en las redes sociales, las interacciones, los contenidos de interés que le interesan a los usuarios o seguidores, entre otros datos estadísticos que son de gran valor para conocer el desempeño del marketing digital en mi entidad. ¿Por qué […]
Cuando publicamos contenido en las redes sociales de una entidad o institución, pensamos ¿será que si creo contenido en este momento mi publicación será exitosa? Aquí te contamos cuáles son los días más efectivos y las mejores horas para publicar. Primero lo primero. De acuerdo con blog.hubspot.es, es importante saber que cada red social tiene […]
Meta, la empresa dueña de Facebook, Instagram y WhatsApp, dio a conocer su nueva red social al mundo. El pasado 5 de julio hicieron la apertura oficial de Threads, una red social que pretende atraer a miles de usuarios en todo el mundo. ¿Qué es Threads? Esta red social traduce ‘Hilos’ en español y está […]
En 2022, Facebook trajo una novedosa propuesta a la que llamó versión profesional para aquellos usuarios que quieren sacarle más provecho a esta red social. Empresas, figuras públicas, entidades del Estado, influencers, entre otros usuarios que cuenten con un perfil en la plataforma ahora podrán analizar de forma profesional su cuenta, monetizar su contenido y […]
Atrévete a usar la voz para mover contenido de interés para tus públicos, mediante un podcast. Un modelo comunicativo que en los últimos años ha sido de gran acogida, por su comunicación directa, que permite transmitir emociones, confianza y empatía a través de un archivo de audio que puede ser escuchado por los oyentes cuando […]
Un equipo de comunicaciones debe adoptar herramientas digitales que le permitan agilizar su ejercicio. Aquí te compartimos 5 aplicaciones que los ayudaran a optimizar sus tareas. 1. Inshop: Una aplicación dispuesta para todos los sistemas operativos, con la que se puede lograr la edición y publicación de videos en medios digitales como YouTube, Facebook, Instagram, […]
Estamos en la era en la que todos podemos comunicar, cada uno con una habilidad diferente que aporta significativamente a los equipos de trabajo. De acuerdo con la economista y especialista en políticas públicas del CAF – Banco de Desarrollo de América Latina, Lórena López, “profesionales, técnicos y empíricos que generan contenido en entidades y […]
El Ministerio Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Ministerio TIC), en su apuesta por lograr gobiernos digitales y a la vanguardia de las tecnologías, pone a disposición de los servidores públicos cursos virtuales totalmente gratuitos, una experiencia que enriquecerá los conocimientos de estos y fortalecerá sus competencia de creadores de contenidos y comunicadores sociales. […]
Chat GPT es un chat de sistema artificial basado en un modelo de lenguaje natural creado por OpenAI para procesar grandes cantidades de información de manera rápida y precisa. En 2023 ha sorprendido a todos por su gran similitud con la inteligencia humana para dar respuestas a preguntas y problemas complejos. — Chat GPT es […]
Twitter anunció cambios importantes para hacer frente a la creciente preocupación por la desinformación en la plataforma. Con su política de verificación de cuentas, busca garantizar que las cuentas verificadas sean auténticas o se pague por una suscripción premium. De esta forma, ahora los sellos de verificación tendrán tres colores: azul, dorado y gris. — […]
Desde su creación en 2016 (antes conocida como Musical.ly), esta aplicación ha ganado popularidad en todos los escenarios digitales y sociales. La plataforma que fue desarrollada por el ingeniero electrónico, Zhang Yiming, a través de la compañía ByteDance, ha logrado posicionarse como una red social de entretenimiento…
Los análisis de nuestras cuentas de Instagram son la base de cualquier estrategia sólida, así como muchas de las buenas decisiones de posicionamiento de temas o campañas se derivan de un buen análisis de datos.
Urna de Cristal, junto a los equipos digitales de varias entidades del orden nacional nos reunimos en Meta para recopilar algunas sugerencias para la adecuada gestión de nuestros canales.
SEO la abreviación de Search Engine Optimization (optimización en motores de búsqueda), sin embargo, puede que esta definición no sea muy clara, así que hablemos en términos prácticos.
Desde Gobierno en Redes queremos compartir un protocolo que hemos estructurado con el fin de ofrecer a los equipos salientes y entrantes insumos suficientes para propiciar transiciones armoniosas y exitosas, y así todos puedan proceder.
Podemos seguir hablando y profundizar en los beneficios y las utilidades de la tecnología de cadena de bloques, pero, la idea es ofrecer herramientas para las entidades del Gobierno. Así que, la respuesta está en la “Guía de referencia para la adopción e implementación de proyectos con tecnología blockchain para el Estado colombiano”.
El copywriting es la técnica de escritura que utiliza palabras persuasivas para motivar a un público segmento a realizar una acción, como por ejemplo, comprar un producto, adquirir un servicio, o a inscribirse en una iniciativa por ejemplo.
Recomendaciones para que puedas evitar ataques, sepas cómo reaccionar y, sobre todo, trates de fortalecer la seguridad de la información del sitio web de tu entidad y las cuentas RRSS que manejas.
Los Chatbot permiten automatizar tareas sencillas como respuestas a preguntas frecuentes, optimizando así el tiempo de funcionarios y servidores para el desarrollo de otras actividades. Además, permiten conocer mejor las necesidades de inquietudes de su público objetivo.
Como líder o ejecutor de la estrategia digital de alguna entidad pública de seguro ya te has preguntado si vale la pena incluir Tik Tok en tu estrategia digital y sobre todo, cómo hacerlo. Y es que es indudable su crecimiento en el mundo y, obvio, en nuestro país. Según el Digital Report 2021 de We are social y […]
Los equipos de comunicación digital pueden estar sometidos a grados de estrés elevados. Las características de su trabajo los obliga a estar constantemente esforzándose por mantener la productividad. Para personas como ellos existen aplicaciones móviles que les permiten descansar y -sobre todo- no agotar su creatividad. En la era digital son indispensables los espacios para […]
El término ‘Podcast’ surgió de las palabras ‘Pod’ (que traduce ‘personal on demand’) y ‘broadcast’ (que traduce ‘transmisión’), y su origen se sitúa alrededor del 13 de agosto de 2004.
A nadie le gusta hacer filas, esperar por horas a que lo atiendan en una entidad, ni sacar fotocopias de la cédula al 150 por ciento; mucho menos, pagar altos costos o incluso tener que desplazarse a otro municipio para hacer un trámite o acceder a un servicio. via GIPHY La buena noticia es que […]
El marketing digital vive en constante evolución, es un mundo dinámico donde los avances en términos de tecnología, preferencias de consumo y canales determinan una base importante para la creación de estrategias digitales exitosas. Lo que en 2021 fue un ‘hit’ no necesariamente podrá ser replicable en 2022, por eso, es importante entender las tendencias […]
El pasado lunes 4 de octubre, a las 3:00 p.m, se llevó a cabo una vez más el encuentro de los equipos de comunicación digital del Gobierno Nacional, organizado por el equipo digital de Presidencia de la República y Urna de Cristal.
Luego de efectuar varias consultas en materia digital, como también, de revisar minuciosamente el concepto de qué son los ‘Indicadores Clave de Rendimiento’ o KPIs en varias plataformas; en Gobierno en Redes, lo resumimos como: “la forma de saber si todo lo que estás efectuando en digital, funciona o no”.
Uno de los principales temas que abordó Paula Gaviria en la charla que sostuvimos, en DIGITORIAL, sobre Marca Personal tiene que ver con la importancia que tiene el desarrollo de las habilidades de comunicación escrita en el posicionamiento de marca, personal e institucional. Paula afirmaba que, aunque cometer errores de redacción y ortografía no te […]
📖Y esta es la historia, pongan atención, de como DIGITORIAL nació y creció…
Las redes sociales se han convertido en una herramienta informativa y de interacción fundamental para las entidades públicas. Por sus características, constituyen un canal de contacto cercano con los ciudadanos, a través del cual es posible dar respuesta de manera ágil a sus inquietudes y comentarios.
Si tienes una cuenta de empresa o estás acostumbrado a usar Facebook Analytics para consultar información sobre tu App para celulares, página de Facebook o perfil de Instagram, debes saber que a partir del 30 de junio de 2021 esta herramienta dejará de estar disponible.
Desde que el Ministerio TIC encargó a Urna de Cristal la misión de desarrollar un proyecto para apoyar el desarrollo de la comunicación digital en las entidades territoriales de todo el país, teníamos muy claro que el mayor diferencial que podríamos tener frente a toda la oferta que hay en el mercado era pensar desde […]
Pensando en las personas que trabajamos en la comunicación digital pública y con la misión de establecer un mismo idioma al momento de comunicar a través de los canales oficiales de cada entidad; el equipo de Urna de Cristal ha construido este glosario para Redes Sociales, con la terminología mínima necesaria para el dominio de […]
La verificación es el mecanismo por medio del cual Facebook confirma que una página o perfil son la presencia auténtica de la figura pública o marca que representan; de esta forma, los usuarios pueden encontrarlos, consultarlos y seguirlos con mayor confianza y seguridad.
Desde hace un tiempo, Instagram tiene disponible para todos los usuarios de la aplicación un nuevo formato de publicación llamado, Reels; el cual funciona de manera autónoma dentro de la aplicación, o sea, como una función, algo parecido a cómo se incluyó el modo de historias.
Con 12 años de existencia y más de 2.000 millones de usuarios, quienes mensualmente utilizan esta aplicación para crear y compartir aproximadamente 100.000 millones de mensajes y realizar 1.000 millones de llamadas cada día, pueden decir que Whatsapp se ha convertido en una de las plataformas más atacada por hackers o ciberdelincuentes.
Si trabajas textos en otros idiomas, quieres traducir una página, un libro, un manual o una presentación y el traductor de Google no da los resultados esperados, esta nota es para ti.
Muchos de los que manejan o trabajan con material audiovisual deben saber que están en riesgo de irrespetar las políticas de Youtube sobre derechos de autor. Es por esto que decidimos crear este artículo, con todo lo que se necesita saber para no caer en errores a la hora de administrar videos de Youtube.
Por lo general cuando se habla de datos personales, lo primero a lo que se hace referencia es a una dirección, un teléfono o números de cuentas bancarias, entre otros. Si bien esto es correcto, generalmente se olvida que también el rostro, es decir la imagen propia, puede entregar información biométrica importante que se debe […]
Conoce qué son y cómo protegerte de los ciberataques Desenvolvernos en un ambiente digital, por trabajo, educación o simplemente por entretenimiento, nos hace sentirnos expertos y poco vulnerables a la cantidad de ciberataques que circulan en la red. Sin embargo, la realidad es que cada día los delincuentes se especializan y si no buscas una […]
Estas herramientas se convierten en imprescindibles para poder desempeñar nuestras tareas de forma eficiente. Además, no sólo nos permiten estar en contacto con clientes, proveedores, o equipos internos de trabajo, sino también con nuestros familiares y amigos.
Siempre que estás iniciando un proyecto o trabajando con una entidad, la creación de los contenidos es una tarea que toma mucho tiempo. Esta labor requiere de inspiración y la mayoría de las veces empezamos enfrentándonos a un documento en blanco, que por lo general nos bloquea la creatividad y nos hace entrar en pánico […]
El auge de las redes sociales ha supuesto un cambio de paradigma en la manera de ser, pensar y comunicarnos, lo cual –a su vez- ha generado una revolución en el lenguaje, la imagen y los tipos de comunicación.
¿No sabes cómo y dónde visualizar tus hallazgos de Redes Sociales? ¿No encuentras alguna aplicación que te notifique sobre cierto tema? ¿Buscas herramientas gratuitas que te permitan conocer en tiempo real tendencias? En el siguiente artículo encontrarás información que te ayudará a resolver esas inquietudes y optimizar tu estrategia en el mundo digital.
Facebook es una red social que cuenta con gran popularidad en el mundo. Actualmente millones de personas interactúan por medio de esta herramienta. Algunos usuarios utilizan Facebook para comunicarse con sus amigos, familiares y conocidos. Otros, utilizan este medio para informarse y estar conectados con lo que pasa a su alrededor.
La comunicación siempre ha sido un elemento clave dentro de las relaciones humanas. Desde la primera necesidad del ser, cuando aprendemos a pronunciar nuestras primeras palabras o a señalar con un dedo lo que requerimos, estamos ejerciendo algún tipo de comunicación: empírica, fonética, kinestésica o viceversa.
¿Estás seguro de que tu última campaña en redes sociales fue un éxito de multitudes? ¿Es un hecho, una impresión o una esperanza?
Si haces parte de la estrategia de comunicación digital de una entidad territorial, como líder, Community Manager o, incluso, vocero, deberías tener claro que LinkedIn, para ti, no (solo) es una red social para conseguir empleo.
Si llevas algún tiempo produciendo contenidos digitales, probablemente ya sabrás que tus publicaciones, boletines, notas y videos compiten diariamente con millones de mensajes que también buscan ganarse la atención y el tiempo de tu público objetivo. Destacar sobre los demás se convierte entonces más que en un objetivo, en una necesidad. Pero, ¿cómo lograrlo?
Decidí escribir esta nota debido a que muchos Cms de gobierno, por lo general, se contactan conmigo con las mismas inquietudes: “¿Qué cámara me recomiendas?”,”¿Cómo haces para poner videos?” y algunas veces “¿Cómo hago para poner los créditos y las cortinas?”.
Ser original en el mundo digital es una tarea difícil, pero no imposible. Si tu objetivo es producir contenido que se destaque y genere mayor impacto, entonces es el momento de poner tu creatividad en acción. Sácale el jugo a los diferentes formatos y herramientas que te ofrecen las redes sociales para darle un toque […]
Un protocolo de interacción es una guía para saber cómo interactuar con tu comunidad de seguidores. En Gobierno En Redes te mostramos cómo crear uno.
Desde Urna de Cristal te damos la bienvenida al equipo de comunicación digital, Fuerza de Tarea Digital (FTD), conformado en su mayoría por los community managers de las entidades del gobierno nacional.
No vamos a dejar pasar este mes sin hablarles de una campaña de redes sociales exitosa. ¿Por qué? Porque siempre es bueno tener un referente que nos permita identificar qué se debe hacer y qué no en Facebook y Twitter.
El recorrido del Papa Francisco por Colombia fue todo un éxito. Bogotá, Medellín, Villavicencio y Cartagena fueron las sedes de ceremonias eucarísticas multitudinarias, en las que participaron más de 5 millones de fieles. Según cifras de Vicepresidencia, en total, 6,8 millones de personas asistieron a eventos del papa Francisco durante su visita. Y parte de este […]
En 2017 el Museo de Arte Colonial de Bogotá cumplió 75 años de su fundación. Sin embargo, pocos bogotanos se acordaban de su existencia. Re-abrirlo era la oportunidad para que los ciudadanos se apropiaran una vez más de este espacio. Hablamos con el equipo de comunicaciones del Museo Santa Clara, el cual también maneja las redes del […]
En el gobierno colombiano somos pioneros en crear campañas colaborativas de redes sociales. Acá te enseñamos cómo es el proceso.
Una de las campañas nominadas para llevarse el reconocimiento de “Mejor campaña digital de gobierno 2016” fue #ElSaborDeCOlombia. Aquí te contamos cómo la hizo Marca COlombia.
Conoce como el SENA con su campaña #SENA59Años se lleva el primer lugar y sube al podio como mejor campaña digital del gobierno nacional en el 2016.
Inscríbete ya al Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno. No dejes pasar la oportunidad.
Una campaña digital sobresaliente no es sólo aquella que logra llegar a la mayor cantidad de gente posible, sino la que logra motivar a las personas para que realicen una acción concreta. ¡A votar!
Conoce “A lo Sánchez” serie web del Invima que es un éxito en la interacción con la ciudadanía.
Las mejores campañas digitales de 2016 serán premiadas por Urna de Cristal y FTD. Postúlate.
Recomendaciones para que tus activaciones en redes sociales sean realmente efectivas.
Cada campaña digital tiene su línea de tiempo, sus necesidades y su público objetivo. Aquí te dejamos esta guía para que tu campaña sea vista y compartida.
Crear contenido emocional te garantiza de cierta manera el interés de tus seguidores y los involucra en tu campaña generando acciones concretas.
Muchas de las entidades del gobierno nacional están creando campañas digitales sobre la paz de Colombia. Conoce de qué se tratan y cómo esas ideas fortalecen la construcción de la reconciliación.
Analizamos las cuentas digitales territoriales de gobierno nacional y este es el ranking de las mejores en interacción ¡Conócelo!
Conoce la historia de #SinergiaALA que tomó como ejemplo la estrategia de sinergia de gobierno nacional de Urna de Cristal y Fuerza de Tarea Digital.
¿Qué debemos hacer para generar mayor engagement en campañas de participación ciudadana?
El equipo digital del Ministerio de Cultura nos da dos tips: actualización y contenidos que perduren en el tiempo.
Hablamos con el equipo digital del SENA y nos contaron como crearon la estrategia de comunicación digital y qué alcance tuvieron
Les preguntamos a integrantes de algunos equipos digitales de entidades del gobierno, por qué es importante en su labor diaria la innovación, participación e interacción.
Haz que tus publicaciones tengan mayor tiempo de vida digital.
¿Qué tanto éxito tienen tus contenidos digitales?