octubre 19, 2021 / Rosemberg Cortés
¿Qué son y para qué sirven los KPI de las Redes Sociales?
Luego de efectuar varias consultas en materia digital, como también, de revisar minuciosamente el concepto de qué son los ‘Indicadores Clave de Rendimiento’ o KPIs en varias plataformas; en Gobierno en Redes, lo resumimos como: “la forma de saber si todo lo que estás efectuando en digital, funciona o no”.
octubre 4, 2021 / Diego Felipe Chacón Villalba
Evita el mal aliento de no escribir bien
Uno de los principales temas que abordó Paula Gaviria en la charla que sostuvimos, en DIGITORIAL, sobre Marca Personal tiene que ver con la importancia que tiene el desarrollo de las habilidades de comunicación escrita en el posicionamiento de marca, personal e institucional. Paula afirmaba que, aunque cometer errores de redacción y ortografía no te […]
agosto 26, 2021 / Diego Felipe Chacón Villalba
Estamos hechos para comunicar
📖Y esta es la historia, pongan atención, de como DIGITORIAL nació y creció…
julio 12, 2021 / Soany Sanchéz
¿Usar o no usar redes sociales para responder PQR?
Las redes sociales se han convertido en una herramienta informativa y de interacción fundamental para las entidades públicas. Por sus características, constituyen un canal de contacto cercano con los ciudadanos, a través del cual es posible dar respuesta de manera ágil a sus inquietudes y comentarios.
julio 2, 2021 / Ligia Macias
Prepárate para los cambios en Facebook Analytics
Si tienes una cuenta de empresa o estás acostumbrado a usar Facebook Analytics para consultar información sobre tu App para celulares, página de Facebook o perfil de Instagram, debes saber que a partir del 30 de junio de 2021 esta herramienta dejará de estar disponible.
junio 9, 2021 / Diego Felipe Chacón Villalba
Hablemos de redes sociales en entidades del Estado
Desde que el Ministerio TIC encargó a Urna de Cristal la misión de desarrollar un proyecto para apoyar el desarrollo de la comunicación digital en las entidades territoriales de todo el país, teníamos muy claro que el mayor diferencial que podríamos tener frente a toda la oferta que hay en el mercado era pensar desde […]
junio 2, 2021 / Editor Gobierno En Redes
Glosario de Redes Sociales para Entidades del Sector Público
Pensando en las personas que trabajamos en la comunicación digital pública y con la misión de establecer un mismo idioma al momento de comunicar a través de los canales oficiales de cada entidad; el equipo de Urna de Cristal ha construido este glosario para Redes Sociales, con la terminología mínima necesaria para el dominio de […]
mayo 20, 2021 / Ligia Macias
¿Cómo verificar tu página de Facebook?
La verificación es el mecanismo por medio del cual Facebook confirma que una página o perfil son la presencia auténtica de la figura pública o marca que representan; de esta forma, los usuarios pueden encontrarlos, consultarlos y seguirlos con mayor confianza y seguridad.
mayo 18, 2021 / Jorge Iván López Barrios
¿Qué son los Reels de Instagram y cómo utilizarlos?
Desde hace un tiempo, Instagram tiene disponible para todos los usuarios de la aplicación un nuevo formato de publicación llamado, Reels; el cual funciona de manera autónoma dentro de la aplicación, o sea, como una función, algo parecido a cómo se incluyó el modo de historias.
abril 12, 2021 / Editor Gobierno En Redes
Haz segura tu cuenta de WhatsApp con estos consejos
Con 12 años de existencia y más de 2.000 millones de usuarios, quienes mensualmente utilizan esta aplicación para crear y compartir aproximadamente 100.000 millones de mensajes y realizar 1.000 millones de llamadas cada día, pueden decir que Whatsapp se ha convertido en una de las plataformas más atacada por hackers o ciberdelincuentes.
marzo 1, 2021 / Editor Gobierno En Redes
Herramientas en línea para la traducción de textos
Si trabajas textos en otros idiomas, quieres traducir una página, un libro, un manual o una presentación y el traductor de Google no da los resultados esperados, esta nota es para ti.
febrero 15, 2021 / Editor Gobierno En Redes
Derechos de autor y YouTube ¿Cómo proceder?
Muchos de los que manejan o trabajan con material audiovisual deben saber que están en riesgo de irrespetar las políticas de Youtube sobre derechos de autor. Es por esto que decidimos crear este artículo, con todo lo que se necesita saber para no caer en errores a la hora de administrar videos de Youtube.
enero 28, 2021 / Editor Gobierno En Redes
Guía sobre el tratamiento de las fotos como datos personales
Por lo general cuando se habla de datos personales, lo primero a lo que se hace referencia es a una dirección, un teléfono o números de cuentas bancarias, entre otros. Si bien esto es correcto, generalmente se olvida que también el rostro, es decir la imagen propia, puede entregar información biométrica importante que se debe […]
noviembre 10, 2020 / Diego Felipe Chacón Villalba
Comunicador que se duerme, se lo lleva el ciberdelincuente
Conoce qué son y cómo protegerte de los ciberataques Desenvolvernos en un ambiente digital, por trabajo, educación o simplemente por entretenimiento, nos hace sentirnos expertos y poco vulnerables a la cantidad de ciberataques que circulan en la red. Sin embargo, la realidad es que cada día los delincuentes se especializan y si no buscas una […]
octubre 27, 2020 / Editor Gobierno En Redes
Herramientas para hacer reuniones en línea ¿Cuál es mejor?
Estas herramientas se convierten en imprescindibles para poder desempeñar nuestras tareas de forma eficiente. Además, no sólo nos permiten estar en contacto con clientes, proveedores, o equipos internos de trabajo, sino también con nuestros familiares y amigos.
octubre 7, 2020 / Álvaro Andrés Yaruro Albino
Ayudas para crear y mejorar tus contenidos digitales
Siempre que estás iniciando un proyecto o trabajando con una entidad, la creación de los contenidos es una tarea que toma mucho tiempo. Esta labor requiere de inspiración y la mayoría de las veces empezamos enfrentándonos a un documento en blanco, que por lo general nos bloquea la creatividad y nos hace entrar en pánico […]
agosto 24, 2020 / Angie Salgado
¿Por qué decir nada, cuando lo podemos decir todo?
El auge de las redes sociales ha supuesto un cambio de paradigma en la manera de ser, pensar y comunicarnos, lo cual –a su vez- ha generado una revolución en el lenguaje, la imagen y los tipos de comunicación.
agosto 10, 2020 / Laura Parga
Tres herramientas de Google que te apoyarán en tu estrategia digital
¿No sabes cómo y dónde visualizar tus hallazgos de Redes Sociales? ¿No encuentras alguna aplicación que te notifique sobre cierto tema? ¿Buscas herramientas gratuitas que te permitan conocer en tiempo real tendencias? En el siguiente artículo encontrarás información que te ayudará a resolver esas inquietudes y optimizar tu estrategia en el mundo digital.
julio 13, 2020 / Zayro Blanco
¿Cómo generar contenido de interés para tus audiencias de Facebook?
Facebook es una red social que cuenta con gran popularidad en el mundo. Actualmente millones de personas interactúan por medio de esta herramienta. Algunos usuarios utilizan Facebook para comunicarse con sus amigos, familiares y conocidos. Otros, utilizan este medio para informarse y estar conectados con lo que pasa a su alrededor.
mayo 28, 2020 / Rosemberg Cortés
La voz, una herramienta clave para la comunicación
La comunicación siempre ha sido un elemento clave dentro de las relaciones humanas. Desde la primera necesidad del ser, cuando aprendemos a pronunciar nuestras primeras palabras o a señalar con un dedo lo que requerimos, estamos ejerciendo algún tipo de comunicación: empírica, fonética, kinestésica o viceversa.
mayo 2, 2020 / Diego Felipe Chacón Villalba
Así es en redes: hacer sin medir, igual a no hacer
¿Estás seguro de que tu última campaña en redes sociales fue un éxito de multitudes? ¿Es un hecho, una impresión o una esperanza?
febrero 14, 2020 / Diego Felipe Chacón Villalba
Quién no es visto, no es recordado. LinkedIn, pilar de la comunicación digital de voceros y entidades
Si haces parte de la estrategia de comunicación digital de una entidad territorial, como líder, Community Manager o, incluso, vocero, deberías tener claro que LinkedIn, para ti, no (solo) es una red social para conseguir empleo.
agosto 26, 2019 / Ligia Macias
3 claves para escribir mensajes ganadores
Si llevas algún tiempo produciendo contenidos digitales, probablemente ya sabrás que tus publicaciones, boletines, notas y videos compiten diariamente con millones de mensajes que también buscan ganarse la atención y el tiempo de tu público objetivo. Destacar sobre los demás se convierte entonces más que en un objetivo, en una necesidad. Pero, ¿cómo lograrlo?
julio 2, 2019 / Camilo Santana
Mejorando las transmisiones de FBLive con la herramienta OBS
Decidí escribir esta nota debido a que muchos Cms de gobierno, por lo general, se contactan conmigo con las mismas inquietudes: “¿Qué cámara me recomiendas?”,”¿Cómo haces para poner videos?” y algunas veces “¿Cómo hago para poner los créditos y las cortinas?”.
abril 17, 2019 / Ligia Macias
6 ideas para sorprender a tus seguidores
Ser original en el mundo digital es una tarea difícil, pero no imposible. Si tu objetivo es producir contenido que se destaque y genere mayor impacto, entonces es el momento de poner tu creatividad en acción. Sácale el jugo a los diferentes formatos y herramientas que te ofrecen las redes sociales para darle un toque […]
enero 11, 2019 / Editor Gobierno En Redes
Protocolo de interacción en redes sociales
Un protocolo de interacción es una guía para saber cómo interactuar con tu comunidad de seguidores. En Gobierno En Redes te mostramos cómo crear uno.
septiembre 30, 2018 / Editor Gobierno En Redes
¡Conoce el nuevo Manual de Sinergias de Gobierno!
Desde Urna de Cristal te damos la bienvenida al equipo de comunicación digital, Fuerza de Tarea Digital (FTD), conformado en su mayoría por los community managers de las entidades del gobierno nacional.
marzo 16, 2018 / Ana María Luzardo
#PorColombiaYoVoto: La campaña exitosa de la semana
No vamos a dejar pasar este mes sin hablarles de una campaña de redes sociales exitosa. ¿Por qué? Porque siempre es bueno tener un referente que nos permita identificar qué se debe hacer y qué no en Facebook y Twitter.
septiembre 13, 2017 / Ana María Luzardo
La visita que le hizo un homenaje a la paz: Caso #FranciscoEnColombia
El recorrido del Papa Francisco por Colombia fue todo un éxito. Bogotá, Medellín, Villavicencio y Cartagena fueron las sedes de ceremonias eucarísticas multitudinarias, en las que participaron más de 5 millones de fieles. Según cifras de Vicepresidencia, en total, 6,8 millones de personas asistieron a eventos del papa Francisco durante su visita. Y parte de este […]
septiembre 12, 2017 / Camilo Santana
Re-inauguración Museo Colonial: ¿Qué los motivó a hacer una campaña en torno al Museo?
En 2017 el Museo de Arte Colonial de Bogotá cumplió 75 años de su fundación. Sin embargo, pocos bogotanos se acordaban de su existencia. Re-abrirlo era la oportunidad para que los ciudadanos se apropiaran una vez más de este espacio. Hablamos con el equipo de comunicaciones del Museo Santa Clara, el cual también maneja las redes del […]
marzo 10, 2017 / William Montoya
El poder de las campañas colaborativas: Caso #PorLasColombianas
En el gobierno colombiano somos pioneros en crear campañas colaborativas de redes sociales. Acá te enseñamos cómo es el proceso.
diciembre 8, 2016 / Ligia Macias
La esencia del éxito: el caso de #ElSaborDeCOlombia
Una de las campañas nominadas para llevarse el reconocimiento de “Mejor campaña digital de gobierno 2016” fue #ElSaborDeCOlombia. Aquí te contamos cómo la hizo Marca COlombia.
noviembre 22, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
Planificación estratégica de una campaña digital: caso #SENA59Años
Conoce como el SENA con su campaña #SENA59Años se lleva el primer lugar y sube al podio como mejor campaña digital del gobierno nacional en el 2016.
noviembre 2, 2016 / William Montoya
¡Ya llega una nueva versión del Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno!
Inscríbete ya al Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno. No dejes pasar la oportunidad.
octubre 21, 2016 / William Montoya
Éstas son las mejores campañas de 2016, ¡vota por tu favorita!
Una campaña digital sobresaliente no es sólo aquella que logra llegar a la mayor cantidad de gente posible, sino la que logra motivar a las personas para que realicen una acción concreta. ¡A votar!
octubre 18, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Por qué usar humor en estrategias digitales?
Conoce “A lo Sánchez” serie web del Invima que es un éxito en la interacción con la ciudadanía.
octubre 3, 2016 / William Montoya
Queremos premiar las mejores campañas digitales de gobierno en 2016
Las mejores campañas digitales de 2016 serán premiadas por Urna de Cristal y FTD. Postúlate.
septiembre 21, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Quieres activar a tu comunidad? 5 aprendizajes de #MiPazAporte
Recomendaciones para que tus activaciones en redes sociales sean realmente efectivas.
septiembre 1, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
Siete pasos para crear una campaña digital efectiva y atractiva
Cada campaña digital tiene su línea de tiempo, sus necesidades y su público objetivo. Aquí te dejamos esta guía para que tu campaña sea vista y compartida.
agosto 24, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Cómo contar historias para inspirar acciones en los seguidores?
Crear contenido emocional te garantiza de cierta manera el interés de tus seguidores y los involucra en tu campaña generando acciones concretas.
agosto 17, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
Campañas digitales que narran el recorrido de la paz
Muchas de las entidades del gobierno nacional están creando campañas digitales sobre la paz de Colombia. Conoce de qué se tratan y cómo esas ideas fortalecen la construcción de la reconciliación.
julio 25, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Y la interacción en las cuentas digitales de entidades territoriales?
Analizamos las cuentas digitales territoriales de gobierno nacional y este es el ranking de las mejores en interacción ¡Conócelo!
julio 7, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Cómo un equipo digital de gobierno logró trascender fronteras?
Conoce la historia de #SinergiaALA que tomó como ejemplo la estrategia de sinergia de gobierno nacional de Urna de Cristal y Fuerza de Tarea Digital.
julio 1, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
Claves para lograr una buena campaña de participación ciudadana: caso #BoyacáSeLaJuega
¿Qué debemos hacer para generar mayor engagement en campañas de participación ciudadana?
mayo 12, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Cómo mantener un micrositio vigente? Caso #LenguasNativas
El equipo digital del Ministerio de Cultura nos da dos tips: actualización y contenidos que perduren en el tiempo.
abril 21, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
¿Cómo se crea un trending topic en Twitter? Caso: #SENAEsMujer
Hablamos con el equipo digital del SENA y nos contaron como crearon la estrategia de comunicación digital y qué alcance tuvieron
abril 19, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
3 palabras mágicas que definen los equipos digitales de gobierno
Les preguntamos a integrantes de algunos equipos digitales de entidades del gobierno, por qué es importante en su labor diaria la innovación, participación e interacción.
abril 18, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
10 acciones para reciclar contenidos de manera efectiva
Haz que tus publicaciones tengan mayor tiempo de vida digital.
abril 14, 2016 / Angélica Cristancho Ech.
4 reglas de oro para generar interacciones con tu contenido
¿Qué tanto éxito tienen tus contenidos digitales?
